Se le #vendite si spostano online anche le #promozioni fanno del #digitale il loro nuovo ambiente. In TAG con la nostra “customer platform data” #ATLAS, ogni interazione con un touchpoint può essere rilevata, analizzata e gestita per comprendere i comportamenti di ogni #cliente, aiutarlo a formulare una decisione, gratificarlo con un concreto vantaggio. Se online vengono cercate informazioni e fatti confronti, ecco che sarà nel digitale che si dovrà sviluppare la strategia di attrazione e di # #engagement con meccaniche promozionali capaci di assecondare la preferenza per l’ambiente immateriale. #ATLAS monitora i profili comportamentali dei consumatori e ne segue le dinamiche assegnando un lead scoring a ognuno. Così è possibile intervenire senza dispersioni nei vari passaggi prima di giungere all’acquisto. Se la promozione è già di per sé gratificante lungo tutto il percorso, TAG aggiunge ancora qualcosa. L’unboxing experience, quando si riceve a casa l’acquisto fatto in un unico negozio online, può contenere un’ulteriore possibilità di #vincita con un codice attribuito al cliente. I vantaggi non finiscono mai. #martech #loyalty #digital #experience #customerexperience
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